STATUT VIP "OR"


STATUT VIP "PLATINE"


PhotoInPress souhaite vous remercier de nous confier, album après album, ce précieux mandat de conception de vos livres photo. C’est pourquoi nous offrons un statut VIP à nos clients les plus fidèles. Après 500$ d’achat chez PhotoInPress, vous commencerez immédiatement à bénéficier d’avantages exclusifs



  • Des rabais permanents sur le coût des livres (avant taxes et frais de livraison), applicables à n’importe quel moment de l’année.
  • Des codes de réduction à partager avec vos proches
  • Service à la clientèle prioritaire
  • Pas d'adhésion, ni de mot de passe.
  • Une procédure simple et sans tracas : pas d'adhésion ni de mot de passe. Votre adresse courriel nous suffit.

Le statut VIP est automatiquement appliqué dès que le montant total de vos achats dépasse 500$. Il n’y a aucun engagement de votre part, uniquement des avantages supplémentaires qui rendent la création de votre album photo encore plus agréable!

Besoin d'aide ? Contactez-nous !

Questions et réponses (FAQ)



- Puis-je combiner ma réduction VIP avec une autre promotion ?

Les codes VIP ne peuvent pas être combinés à d'autres promotions en cours ou à des remises de quantité. Il vous revient donc de sélectionner l'offre la plus avantageuse pour chacune de vos commandes.

- Puis-je avoir accès au statut VIP dès ma première commande

Le statut est appliqué à partir de la deuxième commande uniquement. Une fois le seuil d'achat requis atteint, le statut VIP peut alors s'appliquer sur la commande suivante.

- J'ai utilisé plus d’une adresse courriel pour commander mes derniers livres photo, puis-je cumuler tous mes achats sur un seul compte afin de bénéficier de l’offre VIP ?

Oui, nous pouvons fusionner vos différents comptes et cumuler vos achats. Pour ce faire, envoyez-nous les adresses courriel utilisées lors de vos commandes précédentes (celle du travail et celle de votre domicile, par exemple). Après avoir procéder aux vérifications nécessaires, nous consoliderons les montants de vos commandes afin de vous accorder, s’il y a lieu, le statut VIP. N’hésitez pas à nous écrire : vip@photoinpress.ca

- J'ai utilisé et partagé tous mes codes. Puis-je en avoir d'autres ?

Bien sûr! Écrivez-nous à vip@photoinpress.ca , il nous fera plaisir de vous en transmettre d'autres.

- Lors de ma dernière commande, j’ai atteint le seuil d’achat pour devenir client VIP, comment récupérer mes coupons?

L’offre vous sera transmise par courriel dans les plus brefs délais. Vous pouvez prévoir au maximum 30 jours entre le moment où vous atteignez le seuil VIP et l'envoi du courriel contenant les détails de l’offre. N’oubliez pas de jeter un coup d’œil à votre boite de pourriels (SPAMS) pour vérifier si notre offre n'y a pas été automatiquement redirigée. Au besoin, communiquez avec nous pour que nous puissions effectuer les vérifications sur votre compte et créer les codes coupons : vip@photoinpress.ca

- Je suis professionnel et j'ai déjà un compte PRO PhotoInPress. Est-ce que mon compte PRO peut être combiné à l’offre VIP?

Les rabais VIP ne peuvent pas être cumulés à d'autres réductions. Dans le panier de commande, vous pouvez entrer qu’un seul code promotionnel, soit le code PRO, soit le code VIP.

- J'ai reçu 2 courriels VIP sur deux adresses différentes. Que faire?

Cela signifie que vous avez atteint le seuil VIP sur vos 2 comptes courriel. À votre demande, nous pouvons fusionner vos 2 comptes en un seul… peut-être pourrez-vous atteindre le seuil VIP PLATINE !

- Mon code de réduction ne fonctionne pas. Que faire?

Pour bénéficier de la réduction VIP, entrez le code promotionnel dans le champ prévu à cet effet dans la section «Résumé» du panier d'achat. Vérifiez la saisie du code et respectez scrupuleusement la casse (majuscule/minuscule). N’hésitez pas à nous écrire si le problème persiste : vip@photoinpress.ca . Si vous avez commandé plus de 5 livres ou si une promotion est actuellement en cours, vous verrez qu’un code coupon a automatiquement été entré sur la page «Résumé» du panier d’achat. Vous pouvez remplacer celui-ci en cliquant sur le lien «Changer de coupon».

 

Conditions de l'offre


Mise à jour du 31 Janvier 2012.

PhotoInPress est fier de lancer son programme de fidélisation VIP. Le programme VIP permet à nos clients les plus fidèles de bénéficier de privilèges permanents, tels que des coupons rabais applicables en tout temps.

1 - CONDITIONS D'OBTENTION DU STATUT VIP

- A qui s'adresse le programme VIP PhotoInPress:

Le programme s’adresse à tous les clients de PhotoInPress et ne requiert aucune inscription. L’admissibilité au statut VIP est déterminée en fonction du montant total des achats d’un même compte utilisateur. Les comptes utilisateurs sont identifiés et répertoriés par adresse courriel.

- Adhésion automatique au statut VIP

Tout client qui dépasse le seuil des 500.00$ d’achat chez PhotoInPress obtient automatiquement le statut de «client VIP», quels que soient les produits commandés.

Le montant des achats chez PhotoInPress correspond au montant total qui a été déboursé par le client, c’est-à-dire que les taxes et les frais de livraison sont pris en compte dans le cumul. En cas d’achat lors d’une promotion, c’est le montant final payé (après réductions) qui est compilé.

Lorsqu’un client obtient le statut VIP, il peut se prévaloir du rabais qui y est associé dès sa prochaine commande. Pour profiter des privilèges VIP, le client doit absolument être titulaire du statut VIP avant de placer sa commande.

Lorsque l'utilisateur atteint le seuil des 500$ d’achat, un courriel lui est envoyé. Ce courriel comprend les codes promotionnels VIP et les détails de l’offre VIP. Il peut s’écouler au maximum 30 jours entre le moment où le client atteint le seuil VIP et l'envoi du courriel. La promotion VIP ne peut pas être combinée à une autre offre (promotion spéciale, coupons d'achats groupés, rabais de quantité, etc.). Le client ne peut utiliser qu’un seul code promotionnel à la fois. Il revient au client d’entrer le code promotionnel qui est le plus avantageux.

2 - DETAILS ET AVANTAGES DE L'OFFRE VIP

Le statut VIP donne droit à :

- 10 codes promotionnels à usage unique, à partager ou à utiliser pour soi.

- des coupons supplémentaires sur demande (10 coupons supplémentaires maximum par année).

- un service client prioritaire en français ou en anglais : vip@photoinpress.ca

- une satisfaction 100% garantie.

3 - LIMITATIONS DE L'OFFRE

Les codes transmis sont destinés à être utilisés par le client VIP. Le client VIP est autorisé à partager ses codes promotionnels avec ses proches. À cet effet, les utilisateurs non VIP doivent avoir la permission du client VIP pour utiliser les codes promotionnels de ce dernier. Toute autre utilisation des codes est interdite (mise en ligne sur des blogs ou forums, revente, etc.). PhotoInPress se réserve le droit de révoquer le statut VIP et d’annuler les coupons d'un utilisateur à tout moment si des abus sont constatés.

PhotoInPress se réserve le droit de suspendre l'offre VIP à tout moment, sans préavis.

4 - LES 2 STATUS VIP PHOTOINPRESS

- VIP PLATINE

Le statut PLATINE est obtenu après 1000$ d’achat chez PhotoInPress.

Ce statut donne droit à des codes promotionnels accordant 20% de réduction sur le prix régulier des livres (avant frais de livraison et taxes).

Les codes sont valides pour une durée de 1 an à partir de la date d'émission du coupon.

- VIP OR

Le statut OR est obtenu après 500$ d’achat chez PhotoInPress.

Ce statut donne droit à des codes promotionnels accordant 15% de réduction sur le prix régulier des livres (avant frais de livraison et taxes).

Les codes sont valides pour une durée de 1 an à partir de la date d'émission du coupon.

5 - DURÉE DE L'OFFRE VIP

Photoinpress se réserve le droit de modifier les conditions sans préavis ou de mettre fin au programme VIP sans compensation. Il revient à l'utilisateur de s'assurer régulièrement de la mise à jour de ces conditions.


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N'hésitez pas à nous écrire:
support@photoinpress.ca